1、配送时间
我们的配送服务时间为周一至周日08：30-17：00。
2、配送方式
1）EMS邮政快递
资费说明：
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发货区域
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订单金额
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起重费用
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配送时限
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全 国
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500元以上
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免
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到达时间：省会：2-3天
城镇：3-5天
县级以下地区：5-7天
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500元以下
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20元/单
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注： 1.以上配送费用重量限500g以内，超过500g按邮局定价收取费用，客户自理
2.如果您所在的地区为城镇或较为偏远的地区，请您选择此方式。避免其他签约快递公司无法送达。
3.国家邮政局重点强调粉末状、药膏状、喷雾状、液态状药品以及化妆品（包括香水、洗发水、香皂等）属于不适合邮递的物品，因此如果您的订单中有产品在此范围请与我们客服确认是否可以配送。
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附： 国内EMS资费价格
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国内EMS业务资费表
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收寄地
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寄达区
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起重500g及以内
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每续重500g或其零数
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一区（6元）
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二区（9元）
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三区（15元）
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山东
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20元
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山东、北京、天津、河北、内蒙古、山西、辽宁、河南、吉林、安徽、江苏、陕西、黑龙江、上海、湖北、浙江、甘肃、江西、湖南、福建、四川、重庆
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宁夏、青海、广东、贵州、广西、云南、海南
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新疆、西藏
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2）普通邮寄
资费说明：
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发货区域
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订单金额
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起重费用
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配送时限
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全国
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300元以上
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免
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国内邮局的承诺送货时间为：7-10天，但30天以内收到均为正常。如果你的地址位于省、市一级的地区，到货一般为7天，如果您的地址在较偏远地区，则到货时间会比较长，大约10-15天。
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300元以下
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5元/单
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注： 1.以上配送费用重量限1kg以内，超过1kg按邮局定价收取费用，客户自理
2. 国家邮政局重点强调粉末状、药膏状、喷雾状、液态状药品以及化妆品（包括香水、洗发水、香皂等）属于不适合邮递的物品，因此如果您的订单中有产品在此范围请与我们客服确认是否可以配送。
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3）城镇快递
资费说明：
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发货区域 |
订单金额 |
起重费用 |
续重费用 |
配送时限 |
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山东省 |
500元以上 |
免 |
5元/kg |
到货时间：2日到货 |
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500元以下 |
8元/单 |
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江、浙、沪地区 |
500元以上 |
免 |
10/kg |
到货时间：2日到货 |
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500元以下 |
12元/单 |
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其他国内网点（覆盖范围如下） |
500元以上 |
免 |
12/kg |
到货时间：3-5日到货 |
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500元以下 |
15元/单 |
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其他非网点地区 |
转EMS，资费详见国内EMS业务资费表。 |
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特别说明 |
以上配送费用重量限1kg以内，超过1kg每千克续重费客户自理。 |
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注：1.为了确保您所订购的商品准确无误的送达您的地址，请您在选择此邮寄方式的时候，对照我们城镇快递的覆盖地区，对覆盖范围内未涉及到的地区请您不要选择此运输方式。
2.因液态状药品、化妆品和玻璃瓶的产品因此如果您的订单中有产品在此范围请与我们客服确认是否可以配送。属于不适合的邮递的物品， |
4）送货上门
目前仅在青岛市内部分地区（详见特别说明）提供送货上门，货到付款服务。
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发货区域 |
订单金额 |
起重费用 |
配送时限 |
特别说明 |
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青岛市区 |
500元以上 |
免 |
2元/kg |
四方区、市北区、市南区、李沧区（青银高速以西的地区）、崂山区（松岭路以西，辽阳东路以南地区可配送、海尔路以东至松岭路的辽阳东路以北的地区暂不开通配送） |
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500元以下 |
6元/单 |
5）顾客自提
青岛百洋健康药房连锁有限公司第一药店
地 址：青岛市市北区北仲路46号（市内乘坐222路.205路.119路公交车，北仲小区车站）
电 话：0532-83080275 工作时间：24小时
青岛百洋健康药房连锁有限公司第二药店
地 址：青岛市市南区枣庄路54号（市内乘坐21路；8路公交车，东平路车站，云南路派出所左侧）
电 话：0532-82625362 工作时间：08：00-21：00
3、友情提示
为了方便您的购物，我们提供了以上几种配送方式，如果您所在的城市较为偏远，我们建议您选择EMS和普通邮寄两种方式（如果您不确定我们是否能够将包裹投递到您所在的城市也可以查看我们为您提供的签约快递中详细的配送区域）。
您在填写个人信息时，请确保您的电话、地址无误，确保我们的工作人员随时与您取得联系。
4、特殊商品的配送方式
（1）国家邮政局重点强调粉末状、药膏状、喷雾状、液态状药品以及化妆品（包括香水、洗发水、香皂等）属于不适合邮递的物品，因此如果您的订单中有产品在此范围请与我们客服确认是否可进行配送.
（2） 医疗器械：对各类治疗仪器，为确保仪器质量，我们只采用EMS的配送方式，而且配送价格根据包裹的体积、重量按需浮动价格，遇到这种情况我们会及时与您联系。
（3） 其他特殊商品：对一些体积、重量较为特殊的产品，我们在配送过程中遇到不可投递的情况会及时与您联系。我们会按照您的需求采用其他适宜的配送方式。
5、特别说明
（1）如果订单中的商品属于暂无库存，需推迟发货的情况我们会与您取得联系。
（2）特快专递或普通邮寄的发货方式，请当投递员面打开包装箱核对您所购商品及票据，如果发现票据与商品不符、短少、或破损请当时拒收。如在投递过程中出现的商品破损、延误等情况，请您按照邮政部门相关规定，向邮局索取补偿或对邮局进行投诉。
（3）根据国家有关规定，网上药品一经售出概不退换。如有特殊情况，请参照网站相关说明。
（4）订单提交后，在我们与您联系送货前，如需更改送货地址，请尽快联系我们，更改地址后的订单，我们将按新地址送货，如果在我们送出货之后您再更改地址，我们将不能保证在承诺的期限内一定送到。
（5）如厂家更换产品包装，本网站未及时更新，请以发货时实货为准。
如果您有任何问题，请及时与我们联系：网站在线咨询，或拨打客服热线800-810-9819/400-618-9819。
